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常见问题

问:怡泽公司都有哪些产品?
答:目前怡泽公司主要有七大类产品:前置滤水器、全屋净水器、能量净水机、反渗透净水机、集成管线机、直饮净水机、软水机
 
问:在哪可以买到怡泽产品?
答:目前怡泽产品可以通过加盟店,怡泽官方网站购买。
 
问:软化芯用一段时间为什么会发黄?
答:软化树脂发黄属于正常现象,我们用的D001大孔软化树脂具有吸附大有机物,重金属钙镁离子,悬浮物等功能,且吸附能力较强,同时由于软化芯处在净化第一级,原水相对来说含有杂质,悬浮物,重金属,胶体,铁锈等更多一些,所以很多被吸附物被吸附在软化树脂颗粒周围,同时还有悬浮物的沉淀,造成树脂变黄以及表面形成一层膜,阻碍离子交换与吸附的进一步进行,所以软化树脂也需要经常性清洗,洗出软化芯和软化树脂表面的脏物。

问:使用中,纯水机噪音很大?
答:
A.检查是否原水管路断水,造成增压泵空转,致使纯水机噪音大
  B.检查原水是否正常,如果是无塔供水,是否水中有气体
      C.检查是否增压泵故障,震动过大,有摩擦声等
  D.检查纯水机摆放是否稳固
  E.检查是否水管过长,泵的震动使水管敲击机壳
  F.检查是否热水沸腾造成噪音过大

问:使用过程中,纯水机会漏水

答:A.检查纯水机水路,查找漏水点
   B.如果漏水是非常小,不容易检查时,可以用于燥的面巾纸测试


问:使用中,纯水机不出纯水
    
A.检查纯水机管路,理顺纯水机管路
   B.检查纯水机电源,接通纯水机220V交流电,如果纯水机输入电源正常,检查变压器输出电压
        C.检查高压开关是否失灵,无法跳回
        D.检查进水电磁阀,是否正常。拧开电磁阀出水口,接通电源,检查是否通水,如不通水,转入下一步检测
   E.打开原水球阀,检测反渗透膜前滤芯是否堵塞 ,如堵塞更换,如果通水,电磁阀损坏
   F.检查增压泵泵后压力是否达到要求。如果低于0.3MPa 需要更换
   G.打开反渗透膜纯水口,如不出水,反渗透膜损坏
   H.检查是否废水排放量过大,使纯、废水比例失调
   I.检查后置活性炭滤芯是否堵塞


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